Dúvidas

ENTREGA:

A mercadoria é coletada pelo correio em até 05 dias após confirmação de pedido. O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado.


RETIRAR NO BALCÃO:

Assim que a mercadoria estiver pronta para coleta, entraremos em contato por e-mail ou telefone para que você possa buscar o material.


COMO COMPRAR:

Passo 1 - Localização de produtos
Você pode localizar o produto desejado através do campo “busca”, situado no canto superior direito da página, onde basta digitar o nome do produto desejado, ou acessar através do menu de escolha, que está no lado superior esquerdo, escolhendo o tipo de produto em uma categoria e acessando suas subcategorias.

Passo 2 – Escolha do produto
Ao escolher o produto desejado, clique na imagem do mesmo ou no link “detalhes”, assim você conhecerá todas as informações sobre os produtos e as formas de pagamentos disponíveis. Para incluir o item ao seu carrinho, basta clicar em “comprar” que então você iniciará o processo de concretização da compra. Caso queira verificar outros itens da loja, basta clicar em “voltar à loja”.

Passo 3 - Fechamento do pedido
Verifique todos os itens colocados em seu carrinho. Caso desista de algum, basta clicar no “x” em vermelho, que o mesmo será excluído da relação de itens escolhidos. Digite o CEP para que seja feito o cálculo de frete. Com a certeza da compra, basta clicar em “próximo passo”.

Passo 4 - Cadastro
Caso seja um cliente novo, basta acessar o campo “Não tenho cadastro” e inserir suas informações pessoais. Se possuir cadastro, basta preencher os campos “e-mail” e “senha”. O seu cadastro será feito uma única vez, em suas próximas compras você já terá toda agilidade e facilidade que a NetFeltros oferece.

Passo 5 – Entrega
Caso o endereço de entrega não seja o mesmo cadastrado anteriormente, basta informar nessa etapa onde o produto deverá ser entregue.

Passo 6 - Formas de pagamento
Para que seja mais cômoda possível a sua compra, a NetFeltros oferece a você diversas formas de pagamento. Nessa etapa você escolherá a forma de pagamento e o número de parcelas que melhor atendam suas necessidades. Pode ficar tranquilo, a NetFeltros possui um ambiente seguro, onde suas informações são criptografadas até chegarem aos nossos servidores.

Passo 7 – Confirmação do pedido
O site emitirá um número de pedido que você utilizará para acompanhar o mesmo até o momento da entrega.

 

 

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Digite o seu código de rastreamento e acompanhe o trajeto da sua mercadoria.

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